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FAQ

Nos réponses aux questions les plus fréquentes

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos visiteurs.
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Rubriques


Wann werden die Zimmer zugeteilt?

Die Zimmerzuteilung wird einige Tage vor dem neuen Vertragsbeginn gemacht.

Was passiert mit meinem Zimmer während dem Sommer?

Während der Sommerperiode (Juli-August) haben Sie zwei Möglichkeiten:

Sie können Ihr Zimmer während der Sommerperiode mieten (bitte verlängern Sie den Vertrag früh genug, wenn notwendig). Wenn Sie Ihr Zimmer während den zwei Monaten im Sommer überhaupt nicht besetzen, können Sie dies an der Rezeption melden und die Zusatzkosten, Internet und die Putzkosten werden dann abgezogen.

Sie können den Vertrag auf den 30. Juni künden und einen neuen Vertrag für das Herbstsemester unterzeichnen, zudem werden Sie dann ein anderes Zimmer erhalten.

Wie oft im Jahr findet die Versteigerung statt?

Einmal, im November

Wo kann ich meine Pakete abholen?

Alle Pakete der Bewohner werden an der Rezeption abgegeben und die Bewohner werden von der Rezeption informiert.

What happens to my room during the summer?

During the summer period (July-August), you have two options:

You can reserve your room during the summer period (please extend the contract early enough, if necessary). If you don’t occupy your room during the two months in the summer, you can report this at the reception and the additional costs, internet and the cleaning costs will be deducted.
You can also terminate your contract for June 30 and sign a new contract for the autumn semester. In this case you will then receive another room.

When will the rooms be allocated?

The allocation of the rooms is done a few days before the contract begins.

How many times a year does the auction take place?

Once, in November

Where can I pick up my packages?

All packages of the residents are left at the reception and the residents are informed by the reception.

Quand se fait l’attribution des chambres ?

Celle-ci se fait seulement quelques jours avant le début d’une nouvelle période de contrat.

Que se passe-t-il avec ma chambre durant l’été ?

Durant la période d’été (juillet-août), vous avez deux possibilités:

- Vous pouvez louer votre chambre durant la période d’été (veillez à prolonger assez tôt votre contrat si nécessaire). Si vous êtes complètement absent-e durant les deux mois d’été, vous pouvez l’annoncer à la réception et on vous déduira les charges, ainsi que les frais d’internet et du nettoyage;

- Vous pouvez résilier le contrat de bail au 30 juin et en signer un nouveau pour le semestre d’automne, en obtenant ainsi une autre chambre.

Où chercher mes paquets/colis ?

Nous recevons tous les paquets des résident-e-s directement à la réception et vous notifions leur arrivée en vous mettant un petit mot dans votre boîte aux lettres.

Dans le cadre des activités de philatélie, combien de fois par an a lieu la ventes aux enchères ?

Une fois, au mois de novembre

"Votre geste de solidarité nous aide à accomplir notre mission."

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